根据中共南阳市委办公室南阳市人民政府办公室关于印发《南阳市12345政务服务便民热线整合方案的通知》的文件精神，为方便人民群众，避免资源浪费，方城县商务局受理投诉热线12312并入12345热线，特此公示。