“小卡片、大服务”——方城县应急管理局政务服务新举措

在方城县政务服务中心99号业务窗口，一张小小的彩色卡，赢得了办事群众的一致好评，这是方城县应急管理局针对群众咨询和反映问题较高的特种作业操作证办理情况，特别制作的便民服务卡。

小小便民卡，浓浓服务情。卡片上印有方城县应急管理局办事二维码和24小时应急电话。通过关注“方城应急”公众号，不仅能了解特种作业操作证办理提示，还可以掌握方城县应急管理局所有政务服务事项的办理须知，实时了解最新的安全生产政策、预警提醒，学习应急管理知识。一张便民卡片，彰显了方城县应急管理局政务服务的新形象。

今年以来，方城县应急管理局深化“放管服效”改革，积极贯彻落实“观念能力作风提升年”活动工作部署，在南阳市应急管理局行政审批科的指导帮助下，深入研究探索服务企业和群众的新思路、新方法，着力在服务保障企业健康发展、优化营商环境上做文章。下一步，方城县应急管理局将持续开展入企帮扶送政策活动，在监管行业领域大力推广“便民卡”，通过“有力度”的宣传，给企业和群众带来“更有温度”的服务，不断提升企业和群众的满意度和获得感。